Znaczna ilość firm straciła firmowe dane bez których w niektorych przypadkach dalsze funkcjonowanie firmy jest bardzo trudne.
Utrata ważnych danych jest w dużej liczbie przypadków wynikiem uszkodzenia twardegp dysku lub podobnego nośnika danych.
Przez firmowego informatyka odzyskiwanie danych w dużej liczbie przypadków kończy się dramatem i dodatkowo uniemożliwia odzyskanie danych przez wyspecjalizowaną firmę prowadzącą działalność w sektorze odzysku danych.
Po utracie dostępu do plików należy odłączyć sprzęt komputerowy i dysk przynieść do wykfalifikowanego specjalisty.
W przypadku mechanicznego uszkodzenia dysku jak np. wadłiwe osadzenie głowic dysku dalsze jego funckcjonowanie doprowadzi do zdarcia powierzchni dysku.
Innym przypadkiem utraty danych jest nieumyślne skasowanie danych, lub ich wykasowanie przez wirusa komputerowego. W takim wypadku jeśli dane nie zostały nadpisane pliki są do odzyskania za pomocą specjalnego oprogramowania komputerowego do odzyskiwania danych.
W każdym przypadku zaleca się jednak szybki kontakt z profesjonalistami, by uniknąć całkowitej utraty danych.
W zakresie obowiązków informatyka powinno być jednak częste tworzenie backup’ów co pozwoli na bardzo szybkie przywrócenie firmy do funkcjonowania.
Proces odzyskiwania danych jest trudnym i wymagającym czasu, stąd też jest możliwe sparaliżwanie firm na kilkanaście dni, przez skomplikowana procedurę odzysku, a do tego koszt odzyskiwania nie będzie nieodczuwalny.
By przyspieszyć całą procedurę odzyskiwania danych firmy zajmuące się odzyskiwaniem danych pracuje całodobowo i maja całodobowy telefon alarmowy.
Każda profesjonalna firma zajmuje się odzyskiwaniem danych odzyskuje dane z dysków twardych, kart flash, płyt kompaktowych, dyktafonów cyfrowych i magazynów przenośnych.